Какво се крие зад сложните термини и дефиниции?

Отново взимаме примера за продажбата на ламиниран паркет. Вие рекламирате чрез Pay-Per-Click платформата на Google (Google Adwords). Когато потребител търси фразата “ламиниран паркет”, Вашият уеб сайт ще се появи в рекламните площи на Google и ако потребителят кликне върху Вашата реклама, Вие ще заплатите определена цена за този клик.

Виж още за Google Adwords…

Вашата цел е да продавате през уеб сайта си. Предварително залагаме цели като например:

 Потребителите да натиснат бутон „Купи” в сайта и да направят поръчка
 Потребителите да направят запитване през уеб сайта
 Потребителите да достигнат до страница „Контакти”
 Потребителите да се абонират за услуга
 Други цели

Чрез специализирани за целта софтуери се следи поведението на всеки един потребител в сайта и се отчита броя на постигнатите цели. Така разбираме какъв процент от посетителите стават Ваши клиенти и ако резултатите не са задоволителни, установяваме къде е проблемът.

Показателят Conversion Rate се изчислява чрез формулата CR = Постигнатите цели / Общия брой посетители.

Пример: Ако за определения период имате 1000 посещения, от които 140 постигнати цели, то Вашият CR е 140 / 1000 = 0.14 (14%)

За ниския Conversion Rate винаги има причина. Причините могат да варират от напълно неподходящ уеб сайт, до съвсем дребни детайли, невидими за непрофесионално око. Чрез подробен анализ, тези причини могат да бъдат открити и коригирани.

Това е CRO.

Да приемем, че Вашият бизнес е продажба на климатици. За 6 месечен период Вие реализирате печалба средно около 30 000 лв. и това е така през примерно последните 2 години.

Инвестирате 5000 лв. в SEO оптимизация и реклама в Google за следващото полугодие. След 6 месеца отчетите показват, че сте реализирали печалба от 55 000 лв., което е с 25 000 лв. повече от обикновено. Иначе казано, имате възвръщаемост на инвестицията.

А колко точно е тя, можете да пресметнете чрез формулата ROI = Печалбите от инвестицията – Цената на инвестицията / Цената на инвестицията. При горния пример имаме: ROI = 25 000 (печалба от инвестицията) – 5000 (цената на инвестицията) / 5000 (цената на инвестицията) = 4 (Вашата възвръщаемост е 4 пъти стойността на инвестицията).

Ежедневната грижа за Вашето присъствие в социалните мрежи е важно за корпоративния имидж на компанията Ви. За тази задача се грижат специалисти в сферата, които имат за цел да поддържат Вашите фирмени страници в социалките, ежедневно да комуникират с Вашите последователи и да ги държат в течение с всички новости около бизнеса Ви.

Вие се грижите за Вашия бизнес, а те за Вашето представяне в социалните мрежи.

За да бъде Вашият уеб сайт на челни позиции в Google и другите търсачки, едно от изискванията е да предоставяте качествена и релевантна информация на посетителите – периодично и постоянно.

Тази информация трябва да бъде уникална, а не копирана и вариантите са да я създавате Вие или да я възложите на специалисти.

При SEO оптимизацията Link Building-а е от основно значение за позиционирането на Вашия сайт.

Google извежда на челни места сайтовете, които смята за най-полезни за потребителите. Както казах по-горе едно от най-важните условия е голям обем от качествена информация и друг много важен параметър са линковете към Вашия сайт.

Принципът е прост – колкото повече сайтове посочват Вашия сайт, като добър източник на информация, толкова повече Вие се издигате в „очите” на Google.

Разбира се сайтовете, които Ви „посочват” трябва също да имат авторитет пред Google. Все пак Google няма да „повярва” на сайтове без авторитет, нали?

Вие имате уеб сайт, но поради една или друга причина потребителите не се задържат дълго в него. В повечето случаи причината е не добре структуриран уеб сайт от гледна точка на ползваемостта.

Проблемът може да бъде решен чрез провеждането на серия тестове за ползваемост и последващ редизайн на уеб сайта.